안녕하세요. (주) 동서입니다.

문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

고객님께서 7/13 , 7/19일 주문해주신걸로 확인됩니다.

7/13 주문건은 미결제로 인하여 주문취소 된 상태며, 7/19 주문건이 결제완료되어 상품 수령하신걸로 보입니다.

주문번호는 20160719-0145369 이며, 이 주문건에 대해서는 현금영수증 발행이 가능합니다.

[현금영수증 발급 방법]

로그인→주문/배송조회→해당 주문건 주문상세 클릭→현금영수증 요청 클릭

감사합니다.

[ Original Message ]

주문이 입금 전 취소가 되었는데요.  7/13에 주문한걸로 나옵니다.  그런데 입금이 늦어져서 아마도 자동으로 취소가 된것

같은데 그 후에 취소 된것을 모르고 7/18에  입금을 하였고 또 물건이 배송까지 완료가 되었습니다.

그런데 사이트에서는 취소된것으로 나오기 때문에 현금영수증을 발급 받을수가 없네요.

이럴때는 어떻게 해야 하나요

현금영수증이 필요한데요.